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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur „Win Update Stop“-Software. Sollten Sie eine Frage haben, die Sie auf dieser Seite nicht sehen, so zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Nachdem Sie die Software installiert haben, wird sie im Testmodus ausgeführt. Um sie zu aktivieren, öffnen Sie die grafische Benutzeroberfläche und klicken Sie dann auf das obere Menü „Hilfe“ -> „Lizenzstatus“. Es öffnet sich nun das Aktivierungsfenster, in das Sie den Serienschlüssel eingeben können. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Aktivieren“, um das Produkt zu aktivieren.
Ja, Sie benötigen eine aktive Internetverbindung, um einen Lizenzschlüssel zu aktivieren oder zu deaktivieren. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Ihr Lizenzschlüssel gültig und nicht abgelaufen ist.
Wenn Sie im Aktivierungsfenster die Fehlermeldung „Die Verbindung zum Server konnte aufgrund eines Netzwerkfehlers nicht hergestellt werden“ erhalten, bedeutet dies, dass NVTLicenseManager.exe oder NVTActivator.exe keine Verbindung zum Remote-Webserver herstellen konnte, um den Lizenzschlüssel zu validieren. Sie müssen den folgenden Prozessen in Ihrer Firewall erlauben, ausgehende Verbindungen über TCP-Port 443 (HTTPS) herzustellen:
C:\Program Files (x86)\NoVirusThanks\NVT License Manager\NVTActivator.exe
C:\Program Files (x86)\NoVirusThanks\NVT License Manager\NVTLicenseManager.exe
C:\Program Files\NoVirusThanks\Win Update Stop\WinUpdStopSvc.exe
Ja, klicken Sie hier, um die Kundenportal-Webseite zu öffnen. Um sich das erste Mal anzumelden, müssen Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ klicken, dann Ihre bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse eingeben und auf die Schaltfläche „Passwort wiederherstellen“ klicken. Sie erhalten per E-Mail (überprüfen Sie auch den Spam-Ordner) einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Achten Sie darauf, dass Sie ein starkes Passwort mit mehr als 15 Zeichen verwenden. Über das Kundenportal können Sie alle Ihre erworbenen Lizenzen verwalten.
Dies bedeutet, dass Ihre Lizenz nicht auf anderen Geräten aktiviert werden kann, da sie das Limit an zulässigen Aktivierungen (Anzahl der Geräte, auf denen sie installiert werden kann) erreicht hat. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die Lizenz auf mindestens einem Gerät deaktivieren. Sie können die Aktivierungen über das Kundenportal löschen: Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Passwort wiederherstellen“.

Sie erhalten einen Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Danach können Sie sich im Kundenportal anmelden und Ihre Lizenzschlüssel verwalten. Um eine Aktivierung zu löschen, klicken Sie auf den Lizenzschlüssel und dann oben rechts auf die Schaltfläche „Aktivierungen“, um die aktivierten Geräte anzuzeigen. Klicken Sie hier auf den Hostnamen, der Ihr Gerät identifiziert, für das Sie die Lizenz deaktivieren möchten. Klicken Sie dann auf die 3 „vertikalen Punkte“ auf der rechten Seite und anschließend auf „Löschen“. Dadurch wird die Aktivierung für dieses Gerät (Hostname) gelöscht, sodass Sie die Lizenz auf einem anderen Gerät aktivieren können.

So deaktivieren Sie ein Gerät über das Kundenportal →
Wenn Sie den Lizenzschlüssel auf einen neuen oder anderen Computer übertragen möchten, müssen Sie den Lizenzschlüssel zunächst auf dem Computer deaktivieren, auf dem er aktiviert wurde. Alternativ können Sie Ihre Lizenzschlüssel und Aktivierungen auch über das Kundenportal verwalten.
Öffnen Sie die grafische Benutzeroberfläche der Anwendung und klicken Sie dann auf das obere Menü „Hilfe“ -> „Lizenzstatus“. Daraufhin öffnet sich das Aktivierungsfenster. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren“, um den Serienschlüssel zu deaktivieren. Nach der Deaktivierung des Schlüssels können Sie diesen auf einem neuen oder anderen Computer verwenden. Alternativ können Sie Ihre Lizenzschlüssel und Aktivierungen auch über das Kundenportal verwalten. Hier finden Sie ein Video-Tutorial, das zeigt, wie Sie die Lizenz von einem Gerät über das Kundenportal deaktivieren:

So deaktivieren Sie eine Lizenz über das Kundenportal →
Die Lizenz gilt für alle Nutzer des Computers.
Sie sollten alle .exe- und .dll-Dateien zulassen bzw. ausschließen, die sich in den folgenden Ordnern befinden:
C:\Program Files (x86)\NoVirusThanks\NVT License Manager\
C:\Program Files\NoVirusThanks\Win Update Stop\
Es ist möglich, dass Ihre Sicherheitssoftware folgende Prozesse blockiert:
C:\Program Files\NoVirusThanks\Win Update Stop\WinUpdateStop.exe
C:\Program Files\NoVirusThanks\Win Update Stop\WinUpdStopSvc.exe
C:\Program Files (x86)\NoVirusThanks\NVT License Manager\NVTLicenseManager.exe
C:\Program Files (x86)\NoVirusThanks\NVT License Manager\NVTActivator.exe
Stellen Sie sicher, dass sie in Ihrer Sicherheitssoftware zugelassen bzw. ausgeschlossen sind. Versuchen Sie dann, den PC neu zu starten. Falls das Problem weiterhin besteht, probieren Sie, Win Update Stop zu deinstallieren und neu zu installieren.
Sie müssen ausgehende Verbindungen zu folgenden Prozessen zulassen:
C:\Program Files (x86)\NoVirusThanks\NVT License Manager\NVTActivator.exe
C:\Program Files (x86)\NoVirusThanks\NVT License Manager\NVTLicenseManager.exe
C:\Program Files\NoVirusThanks\Win Update Stop\WinUpdStopSvc.exe
Sie müssen ihnen erlauben, sich über den TCP-Port 443 (HTTPS) zu verbinden.
Alle oben genannten ausführbaren Dateien sind digital signiert.
Sie müssen ausgehende Verbindungen zu folgenden Hosts zulassen:
downloads.winupdatestop.com
downloads.novirusthanks.org
api.cryptlex.com
Die Datei setup.exe unterstützt die folgenden Parameter:
/LICENSEKEY=XXXXXX-XXXXXX-XXXXX-XXXXX
Zur automatischen Aktivierung der Anwendung (Internetverbindung erforderlich).
/IMPORTSETTINGS="C:\ExportedSettings.ini"
Zum Importieren einer zuvor exportierten INI-Einstellungsdatei.
/VERYSILENT
Stille Installation aktivieren. Hierbei wird kein Dialog angezeigt.
/NORESTART
PC nicht neu starten, selbst wenn dies erforderlich ist.
Führen Sie die Datei WinUpdateStop.exe mit den folgenden Parametern aus:
WinUpdateStop.exe /import "C:\ExportedSettings.ini" /keepfile
Sie müssen den obigen Befehl mit Administratorrechten ausführen. Wenn Sie den Parameter /keepfile weglassen, wird die INI-Datei nach dem Import gelöscht.
Das Produkt funktioniert nicht mehr und die grafische Benutzeroberfläche des Aktivierungswerkzeugs zeigt an, dass die Lizenz abgelaufen ist. Sie benötigen einen gültigen (nicht abgelaufenen) Lizenzschlüssel, um das Produkt weiter nutzen zu können.
Die Zahlungen werden sicher von unserem Partner FastSpring abgewickelt.
Sie können sicher mit PayPal oder einer Kreditkarte (Visa, MasterCard usw.) bezahlen.
Hier finden Sie einige der möglichen Gründe dafür, dass eine Kreditkarte abgelehnt wird, wenn Sie versuchen, einen Kauf über eine FastSpring-Zahlungsplattform zu tätigen:

  • 1) Es wurde eine ungültige Kreditkartennummer oder Rechnungsadresse eingegeben.
  • 2) Falsches oder überschrittenes Ablaufdatum der Kreditkarte.
  • 3) Für das Konto wurde eine Sperre verhängt. Dies kommt gelegentlich vor, wenn das Kreditkartenunternehmen eine Transaktion bemerkt, die von Ihrem üblichen Kaufverhalten abweicht, und es daher befürchtet, dass es sich um einen Betrug oder eine unautorisierte Belastung handeln könnte.
  • 4) Möglicherweise wurde eine Einschränkung für das Konto festgelegt. Zum Beispiel wurde das Konto eventuell so eingerichtet, dass es außerhalb des Landes, in dem die Karte ausgestellt wurde, nicht verwendet werden kann.
  • 5) Unzureichende Deckung der Kreditkarte.
  • 6) Der Betrag übersteigt das tägliche oder für Internetkäufe festgelegte Limit.

Falls Ihre Kreditkarte erneut abgelehnt wird, nachdem Sie überprüft haben, dass alle Daten korrekt sind, sollten Sie versuchen, Ihre Bank (den Kreditkartenaussteller) anzurufen, um weitere Einzelheiten zu erfragen. Eventuell können Sie so in Erfahrung bringen, warum die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte nicht möglich war.
Klicken Sie auf der Kassenseite in der rechten Seitenleiste „Ihre Zahlung“ auf den Link „Aktionscode eingeben“, geben Sie den Gutscheincode ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anwenden“.
Möglicherweise müssen Sie sich aufgrund einer Risikoanalyse von FastSpring über diesen Link mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Support kontaktieren“, füllen Sie alle erforderlichen Angaben aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um die Anfrage abzuschließen. Nur FastSpring kann eine aufgrund einer Risikoanalyse stornierte oder abgelehnte Bestellung genehmigen. Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden. Einige Nutzer haben von Problemen mit Tutanota-E-Mail-Adressen berichtet.
Wenn Sie eine Lizenz kaufen, hat diese eine Gültigkeit von 365 Tagen (ein Jahr) ab dem Zeitpunkt des Kaufs. Wenn Sie also zum Beispiel am 20. September 2020 10 Lizenzen kaufen, sind diese bis zum 20. September 2021 (für ein Jahr) gültig.
Sie verfallen ganz normal nach einem Jahr ab dem Zeitpunkt des Kaufs.
Sie können unser Produkt 30 Tage lang testen und dann eine Lizenz erwerben, wenn es Ihren Anforderungen entspricht. Aus diesem Grund bieten wir keine Rückerstattung für gekaufte Lizenzen an.
Wenn Sie eine Lizenz erwerben, schließen Sie ein Jahresabonnement ab, das sich automatisch um ein Jahr ab dem Kaufdatum verlängert. Ihre Zahlungsart (Kreditkarte) wird automatisch vor Ablauf des Abonnements erneut belastet. Sie werden eine Woche vor Ablauf des Abonnements per E-Mail benachrichtigt.
Sie können die Webseite Kontoverwaltung (bereitgestellt von FastSpring) aufrufen, um Ihr Abonnement zu verwalten oder zu kündigen. Geben Sie einfach Ihre beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann einen Link zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und Abonnements.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden Ihnen keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt. Ihr Abonnement (Lizenzschlüssel) wird von unserem Produkt weiterhin als gültig angesehen, bis es abläuft.
Wir speichern nur Ihre E-Mail- und Ihre IP-Adresse. Alle während der Bestell- und Zahlungsphase eingegebenen Daten werden von unserem Partner FastSpring sicher verarbeitet.
Nein, die Zahlungen werden sicher von unserem Partner FastSpring abgewickelt.
Ja, Sie erhalten 2 Wochen und eine Woche vor Ablauf des Abonnements eine E-Mail.
FastSpring (unser Zahlungsanbieter) wird 7 Tage nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch erneut versuchen, Ihr Abonnement zu verlängern. Wenn auch dieser zweite Versuch fehlschlägt, wird das Abonnement automatisch gekündigt und der Status des Lizenzschlüssels auf „abgelaufen“ gesetzt.
Rechnungen werden von unserem Partner FastSpring bearbeitet. Klicken Sie auf diesen Link, um Informationen über die Aktualisierung von Rechnungsdetails zu erhalten. Sie müssen sich an den Kundensupport von FastSpring wenden. Wählen Sie auf der Webseite das Optionsfeld „Rechnungsdetails“ aus, geben Sie als Kategorie „Aktualisierung der Rechnungsdetails“ oder „Aktualisierung der Rechnung“ an, füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und senden Sie Ihre Anfrage ab. FastSpring sollte sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen oder Ihnen die aktualisierte Rechnung zusenden.
Rechnungen werden von unserem Partner FastSpring bearbeitet. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail, nachdem Ihre Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde. Außerdem können Sie die Webseite Kontoverwaltung besuchen, um Ihre Rechnungen zu verwalten. Geben Sie einfach Ihre beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann einen Link, über den Sie auf Ihre Kontoseite zugreifen können.
Nein, wir unterstützen dieses Betriebssystem offiziell nicht mehr.
Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10, 11 (32 und 64 Bit).
Windows Server 2012, 2016, 2019, 2022 (32 und 64 Bit).
Die Enterprise-Version von Win Update Stop schaltet Optionen frei, mit denen Sie Windows-Updates über eine Remote-Einstellungsdatei für eine Flotte von Geräten verwalten können. In diesem Video-Tutorial wird erklärt, wie Sie Windows-Updates für eine Flotte von Geräten verwalten (deaktivieren oder aktivieren) können:
Wenn Sie auf der grafischen Benutzeroberfläche von Win Update Stop auf die Schaltfläche „Deaktivieren“ klicken, werden Windows-Updates deaktiviert, bis Sie sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Aktivieren“ wieder einschalten. Bei einigen Versionen von Windows 10 und 11 besteht jedoch die Möglichkeit, dass das Betriebssystem die Windows-Updates anderweitig wieder aktiviert. Um dieses Problem zu lösen, schalten Sie einfach die Option „Aggressivere Methode zum Deaktivieren von Windows-Updates aktivieren“ ein und klicken Sie dann erneut auf die Schaltfläche „Deaktivieren“, um Windows-Aktualisierungen wieder auszuschalten.
Nein, die Software verbraucht im Allgemeinen weniger als 50 MB Speicher und die CPU-Auslastung ist sehr gering.
Öffnen Sie einfach das Programm und klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren“, um Windows-Updates auszuschalten. Oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“, um zuvor deaktivierte Windows-Aktualisierungen wieder einzuschalten.
Nein, andernfalls werden die Windows-Updates möglicherweise nach einem Neustart oder nach einiger Zeit von Windows selbst wieder aktiviert. Sie müssen Win Update Stop auf Ihrem System installiert lassen, da es Windows-Aktualisierungen automatisch im Hintergrund deaktiviert, falls sie wieder eingeschaltet werden.
Öffnen Sie das Programm und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“.
Ja, Sie können „WinUpdateStop.exe /disableupdates“ verwenden, um Aktualisierungen zu deaktivieren (das Programm wird dann beendet). „WinUpdateStop.exe /enableupdates“ hingegen aktiviert Updates (das Programm wird dann beendet). Denken Sie daran, dass Sie unser Programm auf Ihrem System installiert lassen müssen, da Windows die Aktualisierungen sonst nach einiger Zeit unter Umständen selbst wieder einschaltet.
Dieses Produkt wird entwickelt und gewartet von NoVirusThanks Company Srl.

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